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ミスを認めた工務店の対応

…ゆるゆる気軽に楽し節約を実践する主婦の気ままなブログです。毎日たくさんのコメントありがとうございます！ただ今お返事をお休みさせていただいておりますが一つ一つ大切に読ませていただいています！本当にありがとうございます(*^_^*)-------------------------------------------------------着工直前・200万円足りないと発覚マイホーム計画やめる覚悟です工務店との話し合いの結果人生最大の買い物は失敗だった手抜き工事を防ぐために施主にできること先日は夫もびしっと意志を伝えてくれてそれに対する工務店の誠意も感じました。まず、伏せてきた今までの経緯をざっくりと書きます。前任の営業担当が工事の計画表をいじっていました。必要な工事代金250万円ほどを勝手に我が家の工事予定から消していたのです。当初は入っていたのに、途中から削除されていました。いよいよ着工が近づいたとき金額がおかしいことに気づき担当者に言いました。担当者は勘違いして表から消した、と説明しました。自分が表を勝手にいじったことは認めても頭を下げに来たりはしませんでした。その後が問題で、彼は明らかに自分のミスなのに下請けの工事会社に少しばかり値引きさせると言いました。え？工務店のあなたの責任でしょ？なんで下請け会社の職人さんが利益下げられなきゃいけないの？さらに、会社に報告しないでやり過ごそうとしました。値引きはするから、230万円くらい足りない状態で後は私たちでなんとかしろ、ということです。私の親が用意してくれると言っていた、と突然言われました。親にお金を借りる予定なんてありせんでした。一瞬意味が分かりませんでした。あろうことか、施主の私たちをすっ飛ばして先に私の父に直接電話してお金の話をしていたのです。そこで私、堪忍袋の緒が切れました。彼は本店の店長という立場なのです。彼の上の人間となるともはや社長や専務クラスしかいない。店長がそんなありえないことをする会社はそういういい加減な会社なのではないか。何から何まで疑心暗鬼になりました。担当者がやらかしただけなのか、会社がそういう最低な姿勢なのか？会社としての対応を聞きたかったので社長に直接電話をして話し合いの場を持ちました。結果的に★店長の金額操作は社内のマニュアルにも違反している。あってはならない行為である。★非は工務店側にある★工務店は責任を持って融資額を超える分を負担する★今後のわが家の担当は最高責任者の社長がする★ホームインスペクター（第三者機関）の監視のもと施工する★ホームインスペクターの費用も工務店持ちという、今のところ私たちにとって一番ましな形で合意になりました。ホームインスペクターは癒着があるといけないので工務店からの紹介ではなく、自分たちで探しますと伝えました。メッセージやコメントでホームインスペクターを勧めていただいたり、結託しているといけないので、とアドバイスをいただき本当にありがとうございました！他県の業者でも良いので遠慮なく選んでください、と社長は言っていました。「ホームインスペクターに依頼したい」と私たちが話した瞬間の社長の顔色を私たちはじっと見ていました。「そんなものは入れなくても」とごちゃごちゃ言うようならやましいことがあるんだな、と判断しキャンセルするしかないと思っていました。ただ、社長は二つ返事で了承し、話し合いの最中も真摯に対応してもらいました。ブログの存在も話しました。躯体の写真を全国の方にお見せしてもなんら恥ずかしくない、後から不具合や手抜き工事が見つかった場合社名を晒しても大丈夫だそうです。品質にはそれくらいの絶対的自信があります！！とおっしゃっていました。県内でもトップクラスです、とまで。私たちは時間をかけて躯体や耐震性やインテリア、建てた方の評判など色々調べてここを選んだのです。打ち合わせを始めた当初は対応も良く、とてもしっかりしていました。ただ、夫が病気になり、手付け金を納めた状態で2年ほどストップしていました。その数年の間に支店がどんどん増え人気はさらに上がり会社があまりにも急成長したようで一営業だった担当者は店長になっていました。店長は忙しい忙しいと言いながら着工が近づくにつれてだんだんと対応がおざなりになりました。納得して、ここなら！と選んだのにこんな予想外のことが起こりました。なので、どんなに調べて新しい工務店を探してもまた何が起こるか分からないし、それだけ施工に自信があるのであれば第三者機関に厳しく見てもらいながらここで建てるのが一番良いのでは、と判断しました。ただ、社長と私たちで今の状況を整理していったところ店長が必要な話し合いの場を設けていなかったことも浮き彫りになり現場は非常に混乱しています。かなり投げやりに進行していたと分かりました。最低です。色々なところですったもんだが起こっていて、方々から怒られたり文句を言われたりかなり傷つきましたし本当に心身ともに参ってしまいました。結局、工務店にはまず混乱の整理に当たってもらいますが、いつ造成工事が終わるか分からないし上棟もいつかまったく分かりません。つい10日前には6月引き渡しと言われましたが、今の雰囲気だと8月以降でしょうか。他にも知りたくなかったショッキングな事実が発覚し、工事が進むにつれてストレスを感じるような状況です。工務店の誠意は感じられたのにアリ地獄のように問題が湧いてきて流され今にも奈落に落ちそうです。混乱を整理してもらい、造成も終わらせてもらって次の打ち合わせ予定は1月末。何をしていても息が苦しい。無事に建ってもあの場所で幸せに暮らせるのだろうか？もう次回まで忘れて過ごすしかないです。楽しかった家づくりはもはやただの苦行です。〈人気の記事〉★わが家が貯金できるようになった2ステップ★ズボラでも続く！簡単レシート家計簿★FPから提案された衝撃の教育費貯金法★格安スマホに乗り換えたぶっちゃけの感想①普段のお買い物前に経由しておこづかいに充てているサイト上場企業だから安心です　　　↓.ig-b- { display: inline-block; }.ig-b- img { visibility: hidden; }.ig-b-:hover { background-position: 0 -60px; } .ig-b-:active { background-position: 0 -120px; }.ig-b-32 { width: 32px; height: 32px; background: url(//badges.instagram.com/static/images/ig-badge-sprite-32.png) no-repeat 0 0; }@media only screen and (-webkit-min-device-pixel-ratio: 2), only screen and (min--moz-device-pixel-ratio: 2), only screen and (-o-min-device-pixel-ratio: 2 / 1), only screen and (min-device-pixel-ratio: 2), only screen and (min-resolution: 192dpi), only screen and (min-resolution: 2dppx) {.ig-b-32 { background-image: url(//badges.instagram.com/static/images/ig-badge-sprite-32@2x.png); background-size: 60px 178px; } }インスタグラム@pokorinmama ↓↓↓ ランキングに参加しています。応援のポチよろしくお願いします↓↓↓にほんブログ村レシピブログに参加中♪よろしければ読者登録お願い致します